Situace:
Zahraničním klientem byl uzavřen účet u významné tuzemské banky, která tak učinila poté, co mu bezdůvodně odeslala výpověď smlouvy o řízení běžného účtu. Dopis však nikdy doručen nebyl a byl vrácen odesílateli. Klient se tak ocitl v situaci, kdy nemohl disponovat se svými finančními prostředky. Banka mu po uplynutí výpovědní doby navíc převedla při nevýhodném kurzu zůstatky v EUR a USD na české koruny. Vznikla mu tak škoda v řádech statisíců korun.
Požadavek klienta:
Klient se chtěl domoci toho, aby mu banka uvolnila jeho prostředky v původních měnách a umožnila mu je převést na jiný účet.
Naše řešení:
Banku jsme v zastoupení klienta vyzvali k nápravě, přičemž zejména jsme upozorňovali na nezákonnost jejího postupu, protože výpověď smlouvy nemohla nabýt účinnosti, když nebyla klientovi nikdy doručena.
Výsledek:
Banka přijala naši argumentaci a skutečně převedla zůstatky zpět na původní měny. Klientovi jsme následně v jeho zastoupení vyřídili převod prostředků na jeho jiné účty u zahraniční banky, k čemuž jsme mu poskytli i advokátní úschovu tak, aby byly naplněny veškeré požadavky obou zúčastněných bank a vyhnuli se tak případným komplikacím.
Související články na Blogu:
Novela zákona o spotřebitelském úvěru: zásadní regulatorní přelom, který změní finanční trh i praxi poskytovatelů spotřebitelských úvěrů
V článku se dočtete Ministerstvo financí České republiky v únoru 2025 předložilo návrh rozsáhlé novely zákona č. 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru („ZSÚ“). Cílem