Situace:
Klientka se na nás obrátila, jelikož po prodeji bytu se noví majitelé dožadovali vysoké částky ve formě slevy z kupní ceny, neboť byt měl mít skrytou vadu – neodborně vystavěnou vnitřní kanalizaci.
Požadavek klienta:
Klientka chtěla zhodnotit oprávněnost nároku protistrany a případně dosáhnout rozumného kompromisu tak, aby nemusela hradit částku, kterou považovala za nepřiměřenou.
Naše řešení:
Vyhodnotili jsme, že kupující nedodrželi zákonem stanovený reklamační proces, což významně snižovalo jejich šanci na úspěch v případném soudním řízení. Přesto jsme si počínali opatrně a s protistranou jsme aktivně komunikovali a snažili se dosáhnout klientkou požadovaného kompromisního řešení. V rámci smírného řešení jsme se souhlasili se zpracováním znaleckého posudku, který potvrzoval, že přiměřená sleva z kupní ceny by skutečně s ohledem na náklady na odstranění vady mohla dosahovat statisícové výše.
Výsledek:
Přesto se nám podařilo právní zástupce přesvědčit, že nedodržení reklamačního procesu (kupující vyčkávali několik týdnu, než vadu vůbec vytknuli) může vést k zamítnutí jejich případné žaloby. Tímto způsobem jsme dosáhli uzavření dohody o narovnání, která pro klientku znamenala vyřešení celé záležitosti za současné úhrady částky představující zlomek požadované slevy z kupní ceny, což klienta považovala za morálně nejvhodnější řešení, když jejím cílem nebylo nikoho poškodit a o skryté vadě kanalizace sama nevěděla, jelikož se vada za dobu jejího užívaní bytu nikdy neprojevila.